Приложение Сбермаркет – это альтернатива интернет-сайту, позволяющая делать покупки с помощью смартфона или планшета. Сбермаркет ру скачать бесплатно можно в магазинах приложений Google Play, App Store и AppGallery.
Как скачать приложение Сбермаркет для iOS и Android
Чтобы скачать приложение сбермаркет ру пользователь IOS действует в таком порядке:
- Заходит в App Store.
- В строке поиска указывает «Сбермаркет» и выбирает окно с приложением.
- Нажимает на кнопку «Загрузить».
Понять, что сбермаркет ру приложение загрузилось на айфон можно по главному меню. На нем появится соответствующая иконка.
Пользователи Андроид для установки выполняют следующие действия:
- Заходит в Play Market
- В поисковой строке указывает «Сбермаркет».
- Выбирает окно с приложением.
- Нажимает на кнопку «Установить».
О исправности работы и ближайших обновлениях программы можно прочесть на ее странице в любом интернет-магазине приложений.
Как скачать приложение в Appgallery Huawei для смартфонов Huawei
Чтобы загрузить Сбермаркет владелец телефона Huawei поступает так:
- Заходит в Appgallery через Параметры.
- В поисковой строке указывает «Сбермаркет».
- Выделяет приложение и добавляет на свою страницу.
После того, как скачивание закончится, страница с быстрым доступом запустится в автоматическом режиме.
Скачать сбермаркет ру из Appgallery на данный момент могут только владельцы Huawei. Для других смартфонов, подключенных к этой площадке, приложение пока недоступно.
Как пользоваться мобильным приложением Сбермаркета
Чтобы совершить заказ в приложении клиент действует следующим образом:
- Указывает адрес доставки. Если разрешить приложению определять геолокацию самостоятельно, этот этап пройдет автоматически. Позже адрес уточняется уже при оформлении заказа.
2. Выбирает нужный магазин из списка (перечень меняется в зависимости от указанного местоположения).
3. Кладет товары в корзину (в нижней части экрана подсчитывается сумма покупок).
4. Нажимает на кнопку «Оформить».
5. Входит в аккаунт (по номеру телефона или Сбер ID) или регистрируется. При входе по номеру телефона необходимо ввести шестизначный код, который система отправляет по СМС.
6. Указывает удобный вариант замены товара.
7. Указывает время доставки – дату и временной промежуток.
8. Указывает способ оплаты заказа – картой онлайн, картой курьеру или по счету для бизнеса.
9. Получает уведомление о том, что заказ принят.
После того, как курьер собирает заказ, на телефон приходит уведомление и чек об оплате товаров.
Как добавить банковскую карту?
Добавить карту можно только при оформлении заказа – в момент указания способа оплаты. Для этого пользователь:
- Выбирает пункт «Картой Онлайн»
- Нажимает на зеленую кнопку «Оплатить».
- Вводит платежные реквизиты: номер карты, дату окончания действия и код CVV/CVC.
- Повторно нажимает на кнопку «Оплатить».
История заказов в СберМаркет
Чтобы посмотреть заказы пользователь:
- Заходит в раздел «Профиль».
- Выбирает раздел «История заказов».
Заказы делятся на две группы: активные и завершенные. Под каждым заказом сообщается краткая информация:
- уникальный номер;
- дата и время доставки товаров;
- сумма к оплате;
- текущий статус.
Отмена заказа в приложении
Способ отмены заказа зависит от его условий:
- если до момента доставки остается более 24 часов, то отменить ее можно в разделе «История заказов».
- если до момента доставки остается менее 24 часов, то об отмене нужно оповестить оператора (по горячей линии: 8 (495) 921 53 28.
Как отследить статус заказа
Отслеживать актуальный заказ можно на главной странице или через профиль – в разделе «активные». Второй вариант удобен, если заказов несколько. Когда сборщик приступит к подбору товаров, статус изменится на «заказ комплектуется».
Чтобы проконтролировать процесс сборки, необходимо нажать на заказ. В этом окне клиент видит:
- какие товары собраны;
- сколько замен сделано;
- какие позиции были отменены.
Из-за того, что некоторые товары могут отсутствовать, сумма заказа иногда меняется. По этой причине Сбермаркет приложение не требует оплаты вперед.
Бонусный счёт в приложении СберМаркет
Бонусный счет открывается каждому клиенту после регистрации. Получить баллы можно уже после первого заказа. Сбермаркет ру приложение отправит пользователю промокод, которым он сможет поделиться с друзьями. После того, как друг сделает заказ на сумму от 1 500 рублей, клиент получит 500 рублей на бонусный счет.
Промокод можно отправить только тем друзьям, которые еще не зарегистрированы в Сбер маркете.
Правила пользования бонусным счетом таковы:
- оплатить бонусами можно до 30% от общей стоимости заказа (но не более 5 000 рублей);
- бонусы сгорают через 180 дней.