Телефон горячей линии
Сбермаркет: телефон горячей линии +7 800 222 1100
Для всех российских областей плата за звонок не взимается.
Горячая линия Сбермаркет работает круглосуточно.
Электронная почта
| Для общих запросов | hello@sbermarket. ru |
| Для работы с прессой | press@sbermarket. ru |
| Контент-отдел | content@sbermarket. ru |
| Для ИП и юридических лиц | b2b@sbermarket.ru |
Форма обратной связи на сайте
Задать вопрос sbermarket можно онлайн – с помощью специальной формы, которая находится в разделе «Контакты». Во всплывающем окне клиент указывает:
- контактные данные: имя, мобильный телефон, адрес электронной почты и регион проживания;
- категорию запроса: отзыв, вопрос по контенту, обращение к пресс-службе, недовольство работой сервиса. Для прочих запросов предусмотрена кнопка «другое»;
- содержание вопроса.
После того, как специалисты Сбер маркета обработают запрос, они свяжутся с клиентом по оставленному номеру.